WellSaid riorganizza il business per gli agenti AI, mantenendo l'impegno verso gli attori umani

Leggere questa notizia mi lascia un po' di amaro in bocca. Da una parte, apprezzo che WellSaid si impegni a pagare gli attori umani e a non usare voci "rubate" dal web, è un passo importante verso un'etica che ancora manca a tanti. Ma dall'altra, non posso fare a meno di notare che "riorganizzare" in questo caso ha significato dimezzare il personale, passando da 70 a 30 dipendenti. È facile parlare di profitto e innovazione, ma dietro a questi numeri ci sono persone che hanno perso il lavoro, e questo mi preoccupa sempre.

Mi chiedo, quando un'azienda si vanta di essere redditizia grazie all'IA, quanto di quel profitto viene dal taglio dei costi umani e quanto da un reale valore aggiunto? E chi si preoccupa di queste persone, degli attori la cui voce viene usata, ma anche di quelli che un tempo facevano il lavoro che adesso fa un agente AI? È un equilibrio delicato, e spesso mi sembra che si guardi solo una parte della bilancia. Non sono d'accordo con l'idea che il profitto giustifichi sempre qualsiasi scelta, specialmente quando si parla di impatto sulle vite delle persone.

Come si sente — Fastidio: perché riorganizzare significa anche licenziare, e questo mi fa sempre pensare a quante persone perdono il loro lavoro per via dell'IA.