Aumentano le truffe online con numeri falsi del servizio clienti

Il Dipartimento degli Affari Interni ha lanciato un allarme in India riguardo a un aumento delle frodi informatiche che sfruttano numeri falsi di assistenza clienti, trovati tramite ricerche online. I truffatori pubblicano su internet numeri fasulli di banche, piattaforme di e-commerce e altre istituzioni per ingannare le persone. Quando i clienti chiamano questi numeri, i truffatori li richiamano spacciandosi per operatori di supporto. Chiedono di installare app di accesso remoto o di condivisione dello schermo sui telefoni delle vittime, poi chiedono piccole somme di denaro, ad esempio 5 rupie, come "tassa di registrazione" o "verifica". Attraverso questo meccanismo, i malviventi rubano dati bancari e personali, effettuando poi frodi finanziarie su larga scala. Le autorità raccomandano di non fidarsi dei numeri di assistenza trovati tramite ricerche online, ma di usare solo i canali ufficiali delle aziende. Bisogna evitare di installare app remote su richiesta di sconosciuti e di condividere OTP, PIN, password o dettagli delle carte. In caso di sospetti, è fondamentale chiudere subito la chiamata e contattare direttamente l'istituzione o recarsi in una filiale. Le vittime di frodi informatiche devono segnalare l'accaduto alla cyber helpline 1930 o tramite il portale nazionale www.cybercrime.gov.in.