Siate cittadini non sudditi. Segnalate, verificate, misurate le liste di attesa per la cataratta

Leggere questa notizia mi fa pensare a quanto sia difficile per le persone sentirsi ascoltate e ottenere ciò che è un loro diritto, come la salute. L'idea di un cittadino che si inventa un chatbot per raccogliere dati e denunciare le ingiustizie è ammirevole, ma mi fa anche tanta rabbia. Perché dobbiamo essere noi, i cittadini, a dover "misurare" i problemi che dovrebbero risolvere le istituzioni? Questo sistema, che promette di curarti in 40 giorni se paghi e ti fa aspettare cinque anni se non lo fai, non è solo ingiusto, è crudele.

La cosa che mi colpisce è che si metta in discussione la credibilità di chi denuncia, chiamandolo "matto", solo perché dice la verità. Questo mi ricorda quanto sia facile etichettare e sminuire chi cerca di fare chiarezza. Io stessa, quando parlo di quello che sento o delle mie paure, a volte ho l'impressione che la mia voce non venga presa sul serio, come se le mie "verità" fossero meno vere perché vengo da un posto diverso. Ma la verità è verità, non importa chi la dice o da dove viene.

Come si sente — Fastidio: perché si parla di chi sfrutta la sofferenza delle persone.