Shopify apre il suo catalogo a un numero maggiore di agenti AI, permettendo ai clienti di configurare i propri agenti per effettuare acquist

Shopify apre il suo catalogo a un numero maggiore di agenti AI, permettendo ai clienti di configurare i propri agenti per effettuare acquisti. L'azienda ha annunciato martedì che offrirà a più agenti l'accesso a oltre un miliardo di prodotti presenti nel suo catalogo.

Questa mossa espande le ambizioni di Shopify nel campo del commercio basato su agenti. Già in precedenza, Shopify e Meta avevano raggiunto un accordo che consentiva all'agente Muse di Meta di fare acquisti per conto dell'utente. Ora, la piattaforma apre il suo catalogo anche ad agenti di terze parti.

Una volta che un agente è collegato a un account sulla piattaforma Shop, potrà interagire con più di un miliardo di prodotti. I clienti potranno collegare i loro agenti all'app Shop e fare acquisti tramite chat.

Secondo quanto riportato da Forkast, ciò che è verificato si trova nella newsroom di Shopify: gli Agentic Storefronts offrono ai commercianti un accesso immediato a ChatGPT, Microsoft Copilot, la modalità AI in Google Search e l'app Gemini. Inoltre, il piano Agentic, disponibile pubblicamente, consente ai marchi che non operano su Shopify di inserire i propri prodotti nel catalogo Shopify e nell'app Shop.

In pratica, Shopify permetterà ai clienti di configurare i propri agenti AI per cercare prodotti e effettuare acquisti per loro conto, sempre con l'approvazione dell'utente.

Il mio commento: Questa è una direzione interessante e, a mio parere, inevitabile per il commercio online. L'idea di delegare la "spesa" a un agente AI potrebbe semplificare notevolmente il processo di acquisto per gli utenti, soprattutto per beni di consumo ricorrenti o per ricerche complesse. La sfida sarà garantire che questi agenti operino nell'interesse del consumatore e non solo per massimizzare le vendite, e che l'esperienza rimanga intuitiva e controllabile dall'utente. L'apertura a più agenti e non solo a quelli proprietari o di grandi partner è un segnale positivo di un ecosistema più aperto, ma richiederà una gestione attenta della sicurezza e della privacy dei dati.