Axon, l'azienda dei taser, impone l'uso dell'IA per velocizzare il lavoro sotto scrutinio per la sorveglianza

Axon Enterprise, l'azienda nota per la produzione di taser, ha integrato l'intelligenza artificiale nei suoi prodotti e ha fissato obiettivi di produttività obbligatori per il suo team di ricerca e sviluppo, composto da 2.200 persone. L'azienda, fondata nel 1993, si è diversificata vendendo telecamere corporee, droni e sistemi di lettura targhe alle forze dell'ordine e al settore della sicurezza privata. La spinta verso l'IA ha contribuito a dieci trimestri consecutivi di crescita dei ricavi superiore al 30%, ma coincide con crescenti critiche sull'uso di queste tecnologie per la sorveglianza.

Ci sono stati casi di agenti licenziati o accusati di aver usato telecamere AI per spiare persone, e sistemi AI hanno portato a arresti errati, come quello di un uomo accusato di aver rapito un bambino nel 2023 e di una donna in Florida ingiustamente imprigionata per due settimane. Axon ha riconosciuto che i suoi strumenti AI per la scrittura di rapporti di polizia hanno commesso errori, in particolare nella fase iniziale, e il consiglio comunale di Los Angeles ha rinviato un programma pilota con i lettori di targhe AI.

Jeff Kunins, direttore dei prodotti e della tecnologia di Axon, ha dichiarato che l'azienda si impegna a utilizzare la tecnologia per migliorare la trasparenza e la responsabilità. Ha menzionato che un gruppo indipendente, l'Ethics and Equity Advisory Council, offre raccomandazioni durante lo sviluppo dei prodotti. Axon ha corretto un pregiudizio nel suo strumento Draft One, che trasformava l'audio delle body cam in rapporti, dove l'IA generava descrizioni diverse ("lasciato la scena" per i bianchi, "fuggito" per i neri) anche con fattori identici. L'azienda punta a una compressione del lavoro del 25-30% entro la fine del 2026, con obiettivi di produttività del 10% per i team e incentivi azionari per chi supera il 15%.